Обмін і повернення
Ці правила стосуються нових і вживаних дисків та шин. Стан вживаного товару вказуємо в картці перед продажем.
Якщо товар не підійшов
Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів після отримання. Він має залишитися невикористаним після покупки, зі збереженими товарним виглядом, споживчими властивостями, комплектацією, пломбами та ярликами, якщо вони були. Збережіть чек або інше підтвердження покупки.
Це стосується і вживаного товару: його стан порівнюємо зі станом, зафіксованим під час продажу. Просимо зберегти заводську упаковку, якщо вона була в комплекті. Для вживаного товару заводська упаковка не потрібна, якщо її не було при продажу.
Як оформити звернення
Напишіть на [email protected] або зателефонуйте +38 (095) 670-66-99. Вкажіть номер замовлення, товар і причину звернення; за можливості додайте фото. Менеджер повідомить адресу та спосіб повернення.
Якщо виявили недолік
Перевірте диски або шини до встановлення та під час шиномонтажу. Якщо помітили пошкодження чи інший недолік, зверніться до нас із фото та підтвердженням покупки. Такі звернення розглядаємо окремо відповідно до законодавства; встановлення саме по собі не скасовує права щодо товару з недоліком.
Повернення коштів
Кошти за погоджене повернення товару належної якості повертаємо в день розірвання договору. Якщо це неможливо - в узгоджений строк, але не пізніше семи днів. Спосіб повернення погодимо з вами.
Умови оплати зворотної доставки залежать від причини звернення; повідомимо їх до відправлення товару назад.